מדיניות משלוחים ותקנון האתר

משלוחים

אז איך יגיע אליכם מה שבחרתם וכמה זמן זה יקח?

משלוח עד הבית יעלה 35 ₪, הוא יגיע לכתובת המבוקשת עד 5 ימי עסקים, למעט יהודה ושומרון (עד 12 ימי עסקים), רמת הגולן (עד 7 ימי עסקים) ואילת והסביבה (עד 7 ימי עסקים).

כמובן שאתם/ן מוזמנים/ות להגיע לאחד הסניפים שלנו ולאסוף את החבילה.
החנות שלנו בקריית טבעון – ככר בן גוריון 1.  
בחנות שלנו בתל אביב – רחוב שבזי 56, נווה צדק.

החלפות והחזרות.

משהו מהחבילה לא מוצא חן בעיניכם/ן אין בעיה, ניתן להחליף את הפריט שנרכש באתר בפריט אחר או להחזירו תמורת זיכוי, בתוך 14 ימי עסקים מיום קבלת החבילה. החלפה או החזרה יתאפשרו בכפוף להצגת חשבונית ובלבד שהפריט תקין ולא נעשה בו שימוש.

עומדות בפניכם/ן כמה אפשרויות להחזרה:

החלפה החזרה באחת מהחנויות שלנו, ללא תשלום.

החזרת הפריט באמצעות שליח עד הבית – ניתן לתאם עם אחת החנויות הזמנת שליח אשר יאסוף את החבילה ויחזיר אותה אלינו בעלות של 35 ₪ (על חשבון הלקוח)

בתוך 14 ימי עסקים מקבלת המוצר לידנו, נזכה אותך בסכום ששולם על הפריט, לאמצעי התשלום ממנו שילמת.

שלכם/ן,

צוות עומר.

תקנון אתר עומר – חומרי אומנות ויצירה (www.omershop.co.il)

  1. תקנון זה מהווה הסכם משפטי מחייב בין עומר – דינה גבעון (להלן: "החברה") למשתמש כהגדרתו לעיל. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שייעשה על ידך (להלן: "המשתמש") באתר עומר – חומרי אומנות ויצירה (להלן: "האתר") ובכלל זה על כל רכישה שתתבצע על ידי המשתמש מכל אמצעי אלקטרוני שהוא.
  2. שימוש באתר ובכלל זה גלישה ו/או רכישת מוצרים ו/או שירותים, מהווה את הסכמת המשתמש לקבל ולנהוג בהתאם להוראות תקנון זה.
  3. היה והמשתמש איננו מסכים לאיזה מהוראות תקנון זה הרי שהינו מתבקש שלא לעשות כל שימוש באתר.
  4. רשאים להשתתף ברכישת מוצרים משתמשים בני 18 ומעלה, אשר ברשותם כרטיס אשראי התקף בישראל.
  5. באתר מופעלת זירת המכירות המציעה ללקוחותינו מגוון רחב של מוצרים מאת מיטב היצרנים בתחום התמחות החברה.
  6. גלישה באתר או כניסה אליו או שימוש בשירותים המוצעים בו, מבטאת ומהווה הסכמה מצד המשתמש לתנאי תקנון זה, והם יחולו על כל פעולה שביצע או יבצע באתר. אם אינך מסכים לתנאי השימוש, כולם או חלקם, הנך מתבקש שלא לעשות כל שימוש באתר.
  7. השימוש במידע, בנתונים ובפרטים המובאים באתר זה, הינו על אחריותו הבלעדית של המשתמש. האתר אינו מבטיח את מידת הדיוק של הנתונים והפרטים שבאתר, לא את שלמותו, לא את עדכניותו ולא את מידת התאמתו לצרכי ולנתוני המשתמש.
  8. האתר שומר לעצמו הזכות לשנות מעת לעת על פי שיקול דעתו הבלעדי של מי מטעמו ו/או מי מפעילו את מגוון המוצרים, המחירים (לרבות בגין הוצאות משלוח) ותנאי התשלום.
  9. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את כללי התקנון ללא הודעה מוקדמת.
  10. באתר יכולים להופיע קישורים לפרסומות ואתרים אחרים. החברה אינה נושאת באחריות לתוכן המופיע בהן.
  11. ההחברה שומרת לעצמה זכות לסרב למכור מוצר/ים או להעניק שירותים לצד ג' ללא הודעה מוקדמת וללא הסבר.
  12. החברה תהא רשאית לסגור את האתר או לבטל שירותים או לצמצמם ללא מתן הודעה מראש.
  13. המחירים המוצגים באתר הם לרכישה באתר בלבד.
  14. כל הסכומים והמחירים המוצגים בדפי המכירה השונים באתר הינם כוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת. החנות רשאית לשנות את המחירים בכל עת ללא התראה מוקדמת מראש.
  15. האתר מצהיר בזה כי הינו היבואן הרשמי של חלק מהמוצרים המופיעים באתר, כאשר היתר הינם מיבואנים מקומיים ו/או יצרניים מקומיים ובהתאם לכך תחול האחריות.
  16. המשתמש מחויב לאמת ולבדוק כל נתון, מידע, תוכן או חישוב שקיבל בעת השימוש באתר ואינו רשאי להסתמך עליו. מפעילי האתר עובדיהם ונושאי המשרה בהן, לא יישאו ולא יהיו אחראיים לכל סוג של הפסד ו/או אובדן ו/או נזק, בין במישרין ובין בעקיפין, אשר עלול להיגרם משימוש במידע המופיע באתר, מהשמטת מידע, ממידע שאינו שלם, אינו מדויק או טועה הוכל בהתאם להוראות הדין.
  17. התכנים באתר נועדו לשימושו האישי של המשתמש בלבד, ואין לעשות בהם שימוש אחר כלשהו, לרבות שימוש מסחרי. אין להעתיק, לשכפל  ו/או להדפיס תכנים כלשהם מהאתר לצורך הפצה או פרסום בדרך כלשהי, בלא קבלת הסכמתה של החנות, בכתב ומראש.
  18. המשתמש מצהיר בזאת, כי הוא יודע שהשימוש באתר כרוך בסיכונים רבים, הן בגלל הטכנולוגיה הכרוכה בכך והן בגלל גורמים אנושיים הפועלים באמצעות האינטרנט.
  19. בעת רישום לאתר החברה הנך יכול לאשר קבלת דיוור מהחברה לרבות פרסומות, הודעות בעניין שירות וכדומה.
  20. תקנון זה ניתן לשינוי בכל עת על ידי החברה, בהתאם שיקול דעתה הבלעדי.
  21. בכל שאלה או הבהרה ניתן לפנות למחלקת שירות הלקוחות בטלפון: 04-9931976 ו/או בדוא"ל: info@omershop.co.il.

הזמנות ומכירות

  • לשם הבטחת הזמנה תקינה על המשתמש למלא טופס ההזמנה המופיע באתר בצורה תקינה ומדויקת וזאת לאחר ביצוע רישום לאתר.
  • באחריות המשתמש למסור את פרטיו המלאים והנכונים. הגשת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית על פי הוראות חוק העונשין, התשל"ז- 1977.
  • עם ביצוע ההזמנה ,ישלח אישור בדבר ביצוע הזמנה באמצעות הדואר האלקטרוני אשר הוזן בעת ההרשמה לאתר. יובהר כי אישור זה מעיד על קליטת פרטי ההזמנה במערכת האתר ואין בו לחייב את החברה ו/או הספק לספק את המוצר אשר הוזמן.
  • עם קבלת אישור חברת האשראי לביצוע הרכישה תיחשב בקשת הרכישה של המשתמש כברת ביצוע ויחלו הליכי אספקת המוצרים אשר הוזמנו וזאת בכפוף להימצאותם במלאי.
  • חיוב כרטיס האשראי של המשתמש בסך עלות המוצר או השירות הנרכש על ידו, יתבצע באמצעות מערכת הסליקה לאחר ביצוע ההזמנה למשתמש.
  • במידה ויחול שיבוש ו/או טעות בתיאור המוצר ו/או השירות, מחירם או בכל פרט אחר, תהא החברה ו/או הספק רשאים לבטל את ההזמנה והמשתמש לא יחויב בכל תשלום בגין הזמנה שבוטלה.
  • היה ובעת ביצוע ההזמנה ימסור המשתמש פרטי זיהוי שגויים, ולא יהיה בידי החברה ו/או הספקים להבטיח שהמוצרים יגיעו למשתמש ו/או במקרה שהמוצרים יחזרו לחנות עקב פרטים מוטעים אשר נמסרו על ידי המשתמש, יחויב המשתמש בתשלום בגין דמי משלוח וטיפול.
  • החנות תהא רשאית לבטל עסקה או מכירה כולה או חלקה במקרים הבאים:
    • במקרה והמוצר אזל מהמלאי המוצע ו/או אי קבלת אישור מחברות האשראי.
    • נפלה טעות סופר, בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר.
    • ארעה תקלה בתקשורת ו/או בעיה טכנית אשר מנעה מהמשתמשים באתר להשתמש באתר באופן תקין.
    • במקרה של אירוע מחמת כוח עליון, פעולת מלחמה ,איבה, טרור ו/או כל דבר אחר אשר ימנע המשך ביצוע מכירה תקין.
  • הזמנות שיתבצעו בימים (מיוחדים), בהתאם למפורט להלן, לא יבואו במניין הימים לאספקת המוצר. להלן הימים שאינם נחשבים כימי עבודה: שישי, שבת, ערבי חג, יום טוב (ראש השנה, סוכות, שמיני עצרת, פסח, שמיני של פסח, שבועות, פורים), ימי צום (יום כיפור, ט' באב).
  • אם ובמידה אזל המוצר בשל סיבה כלשהי האתר יעשה כל שביכולתו על מנת לספק מוצר הקרוב ככל הניתן למוצר אשר הוזמן, על פי מידת האפשר באותה רמת המחיר, לפי רצון הלקוח. באם הלקוח מחליט לבטל את העסקה אנו נבטל אותה ללא דמי ביטול עסקה.

מבצעים

כל המבצעים הם עד גמר המלאי או עד תאריך שנקבע מראש, וניתנים להפסקה באופן חד צדדי בכל עת ע"י הנהלת האתר.

אספקת/הובלת המוצרים

  • החברה ו/או הספקים מטעמה ידאגו לאספקת המוצר או השרות הנרכש באתר, לכתובת אשר הוזנה בטופס הזמנת המוצר והרישום לאתר ו\או לנקודת איסוף מוסכמת מראש.
  • החנות ו/או הספקים לא יהיו אחראים לכל איחור בביצוע אספקת המוצר במקרים הבאים:
    • כוח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, מלחמה, פעולות איבה, מצב חירום ונזקי טבע.
    • שביתה או השבתה אצל הספקים של שירותים או סחורות הדרושים לייצור ו/או הובלת מוצרים.
    • כל סיבה אחרת שאינה בשליטת החנות או הספקים.
    • במקרה של משלוח חינם, כל עיכוב ו\או אי הגעה של המשלוח ללקוח – הלקוח לא פוצה ולא ינתן פיצוי.
  • רק אישור בדבר ביצוע הזמנה שהתקבל בדואר האלקטרוני של הלקוח הכולל את פרטי ההזמנה הרלבנטיים, לרבות מספר ההזמנה, פרטי הלקוח ופרטי ההזמנה, יהווה למעשה את אישור על קליטת ההזמנה אצל החברה. מועד השלמת הזמנה ייראה כמועד אישור ההזמנה על ידי כל הבאים במצטבר, כדלקמן:
    • אישור חברת האשראי של הלקוח.
    • קבלת אישור הספק לגבי המצאות המוצר במלאי.
    • אישור החברה (להלן: "המועד הקובע"), וכל המועדים הרלוונטיים, לרבות לצרכי קביעת מועדי אספקה, ייספרו החל מהמועד הקובע בלבד. עיכובים שבאחריות הלקוח יהיו באחריותו בלבד, בהתאם להוראות סעיף 43 לחוק החוזים (חלק כללי), תשל"ג-1973.
  • משלוח המוצרים מבוצע באמצעות דואר ישראל או באמצעות שירות משלוחים אחר לכתובת שנמסרה על ידי הלקוח במועד ביצוע ההזמנה.
  • אספקת המוצרים לבית הלקוח באמצעות שירות המשלוחים או שירות הדואר תהייה בהתאם לתנאי חברת המשלוחים או דואר ישראל (בהתאמה) וכפוף לאזורי החלוקה שלהם.
  • אספקה והובלה לאזורים מוגבלים – באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית כפי שיוגדרו מעת לעת על ידי מערכת הביטחון ו/או גורמי האכיפה, החברה ו/או הספקים יהיו רשאים לספק את המוצרים ללקוחות במקום סמוך מקובל, אשר יתואם עימם מראש. מובהר כי בישובים מסוימים, שירות המשלוחים של הדואר מתבצע עד לסניף הדואר הקרוב למקום המגורים של הלקוח.
  • תשלום נוסף בגין הובלה חריגה. דמי המשלוח המפורטים באתר אינם כוללים הובלה חריגה לרבות הובלה לקומה גבוהה (קומה ג' ומעלה בבניין ללא מעלית) ו/או הובלה הדורשת אמצעים מיוחדים לצורך הכנסת המוצר לבית הלקוח ו/או לשם העלאתו לבית הלקוח לרבות באמצעות פירוק ו/או מנוף ו/או כח אדם נוסף.  במקרה של הובלה
  • חריגה ו/או משלוח מחוץ לישראל כאמור, החברה ו/או הספקים רשאים לגבות תשלום נוסף בהתאם למפורט בדף המכירה של המוצר, ו/או כפי שיאושר טלפונית או אחרת באופן פרטני מול הלקוח.
  • חישוב מועדים. זמני אספקת המוצרים/שירותים המפורטים בדף המכירה כוללים רק את חישובם של ימי עסקים (ימי א' עד ה', לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג) ממועד השלמת ההזמנה כהגדרתו לעיל.
  • איסוף עצמי. רוכש מוצר רשאי לאסוף את המוצר ישירות באיסוף עצמי ממשרדי החברה בכיכר בן גוריון 1 קריית טבעון, כמפורט בדף המכירה של המוצר.

איסוף המוצר יתבצע בתוך עד 14 ימי עסקים מיום אישור ההזמנה. לקוח שלא יאסוף את המוצר עד המועד כאמור, החברה תהא רשאית לחייב את הלקוח בדמי אחסנה בסך 50 ₪ ליום ו/או לקבוע בכל עת כי הדבר ייחשב כהודעת הלקוח בדבר ביטול העסקה, החברה תהא רשאית לגבות מהלקוח דמי ביטול כמפורט בסעיף 52 לתקנון זה ולקזז כל סכום אחר המגיע לה, לרבות בגין דמי אחסנה כאמור, בסך שלא יפחת מ – 10 ₪ ליום.

  • אימות זהות או דרישת פרטים נוספים – החברה ו/או הספקים ו/או מי מטעמם רשאים לדרוש, בכל עת, פרטים נוספים או אסמכתאות (כגון הצגת תעודת זהות) לגבי המשתמש ו/או בעל כרטיס האשראי ששימש להזמנה, לרבות לצורך זיהוי ו/או חתימתו של בעל כרטיס האשראי על גבי שובר כתנאי למסירה המוצר.
  • למיטב ידיעת החברה, המוצרים הנמכרים באתר קיימים במלאי. מוצרים שאזלו מהמלאי מוסרים מהאתר ו/או נרשם לגביהם כי אינם קיימים במלאי עם קבלת הודעה מהספק בדבר אזילת המלאי. יחד עם זאת, מובהר כי החברה אינה יכולה להתחייב בוודאות כי מוצר מסוים נמצא במלאי או להבטיח את המצאות מלאי בכל עת, ואין להסתמך על כך.

ביטול עסקה

הפרות וסעדים

  • מוסכם כי רישומי החברה מהווים רשומה מוסדית כהגדרתה בפקודת הראיות [נוסח חדש], תשל"א-1971, ויהוו ראיה מוחלטת לנכונות האמור בהם. החברה תהא רשאית, אך לא מחויבת, לאכוף את הוראות השימוש באתר ולפעול בכל מקרה בו עלה חשש סביר להפרתם מצד משתמש או צד ג' כלשהו. במקרים של תוכן פוגעני, המפר זכויות של צדדים שלישיים או פסול מסיבה אחרת, החברה תפעל על פי נוהל "הודעה והסרה" ותסיר את התכנים המפרים תוך זמן סביר ממועד קבלת הודעה.
  • אין להעתיק את תכני האתר, בין היתר, ומבלי לגרוע מהוראות כל דין, אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר אלא אם כן החברה נתנה את הסכמתה לכך, בכתב ומראש.
  • חל איסור מוחלט להעתיק ו/או לפרסם תמונות ו/או סימנים מסחריים ו/או מפרטים ו/או סרטונים מהאתר ו/או באתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה או בעל הזכויות המתאים. החברה רשאית להפעיל נוהל הודעה והסרה בכל מקרה של חשד להפרת זכויות של צדדים שלישיים, לרבות זכויות קניין רוחני, זכויות יוצרים, סימני מסחר וכל זכות אחרת, על פי שיקול דעתה הבלעדי. כל צד יהיה אחראי למעשיו ומחדליו לרבות בקשר לתכנים המפורסמים על ידו. החברה לא תישא באחריות להפרות של צדדים שלישיים.
  • במקרה של הפרה או פגיעה מצד משתמשים, ספקים או צדדים שלישיים מפרים לכאורה, תהיה רשאית החברה להעביר לצד הנפגע את פרטי הצד האחראי לכאורה לפרסום הפוגע ו/או המפר (להלן: "הצד האחראי"), על פי שיקול דעתה הבלעדי, ולא תועלה כנגדה כל טענה מצד הצד האחראי, לרבות בשל מסירת פרטיו כאמור, וכן מצד הצד הנפגע לכאורה, לרבות בקשר לכל עילה ו/או טענה ו/או דרישה אשר ניכר על פניה כי היא נובעת ממעשה או מחדל של צד שלישי. הצד הנפגע לכאורה לא ינקוט בהליכים משפטיים במקרים כאמור לעיל כנגד החברה לכל הפחות כל עוד לא מוצו ההליכים כנגד הצד האחראי לכאורה.
  • מבלי לגרוע מכל הוראה אחרת, על כל משתמש, לרבות ספק, וכן לגבי מוצר או שירות באתר, יחולו ההוראות הבאות:
    • המשתמשים מחויבים למילוי הוגן של פרטים מדויקים ונכונים. מבלי לגרוע מכלליות האמור, מובהר כי מסירת פרטים כוזבים הנה עבירה פלילית.
    • מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה רשאית, אך לא חייבת, לנקוט בכל האמצעים החוקיים העומדים לרשותה, כנגד משתמשים אשר יפרו הוראות כל דין ו/או הוראות תקנון זה. במקרים של הפרה כאמור החברה רשאית להסיר לאלתר כל משתמש ו/או תוכן ו/או מוצר מהאתר ו/או להעביר את פרטי המשתמש לכל רשות סטטוטורית ו/או לכל גורם אחר, ו/או לנקוט בכל צעד אחר הנדרש בנסיבות העניין לפי שיקול דעתה המוחלט של החברה.
    • מובהר בזאת, כי החברה רשאית לערוך ו/או לתקן ו/או להוסיף ו/או למחוק ו/או לא לשקלל ו/או לא להציג כלל כל פריט תוכן או כל חלק ממנו, והכל מבלי שתהא מחויבת להודיע על כך מראש או בדיעבד.
    • החברה רשאית לפרסם באתר, או בכל אמצעי או מדיה אחרים, את התכנים ו/או חלק מהם, לרבות נתוני משובי משתמשים או כל חלק מהם ו/או לעשות בהם שימוש לכל מטרה אחרת, לרבות פרסום האתר, ולמשתמשים לא תהא כל טענה כנגד פרסום כאמור.
    • לחברה אין כל דרך להתחקות אחר זהות המשתמשים באתר ומניעיהם, ואין ולא תהיה לה כל אחריות בקשר אליהם. אחריותה הבלעדית והממצה של החברה לגבי ספקים תהיה למסירת פרטיהם ועם מסירת פרטים כאמור תהיה משוחררת מכל חובה אחרת, והמשתמש ייראה כמי שמיצה את זכויותיו כלפי החברה באותו עניין.
    • אין לראות בהצגת תכנים באתר, לרבות משובי משתמשים או בעיבוד הנתונים המועלים בהם והצגתם משום חוות דעת ו/או המלצה ו/או הבעת דעה ו/או עידוד מטעם החברה ביחס לספקים ו/או למוצרים ו/או לשירותים אשר בקשר עימם הוצגו, ואין להסתמך עליהם.
    • ככלל, החברה רשאית להציג את התכנים או חלקם באופן אוטומטי. כל התכנים מוצגים כמות-שהם (AS-IS), מבלי לבדוק את אמיתותם ו/או דיוקם. החברה לא תישא באחריות מכל מין וסוג שהוא לנזקים ישירים או עקיפים ככל שיגרמו לצד כלשהו, לרבות למשתמשים, כתוצאה ו/או בקשר עם התכנים.  
  • החברה, רשאית לבטל כל הזמנה ו/או למנוע ממשתמש או ספק מלהשתתף במכירות באתר, באמצעות חסימתו, לרבות בכל אחד מהמקרים הבאים, אשר אינם מהווים רשימה ממצה:
    • המשתמש ביצע מעשה בלתי חוקי ו/או עבר על הוראות הדין;
    • המשתמש הפר תנאי מתנאי התקנון;
    • המשתמש מסר בעת ההרשמה ו/או לאחר מכן, בכתב או בטלפון, פרטים מטעים;
    • המשתמש ביצע מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע בהחברה ו/או במי מטעמה ו/או בפעילות התקינה של האתר ו/או במי מהספקים ו/או בצד ג' כלשהו;
    • בכוונת המשתמש לשוב ולמכור את המוצר או השירות בו יזכה לצד ג' ו/או לסחור בו.
    • במקרה ונפלה בתיאור המוצר טעות סופר חריגה וברורה על פניה, בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר;
    • הודעה על ביטול ההזמנה יכול שתימסר ללקוח בטלפון ו/או בכתב לכתובת דואר אלקטרוני המעודכנת בכרטיס הלקוח.

הגנת הצרכן/ביטול עסקה/מכירה ו/או כשל תמורה

  • משתמש רשאי לבטל הזמנה רק בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן") והתקנות שהותקנו על פיו.
  • מועדים למתן הודעת ביטול. לשם הנוחות בלבד, להלן התנאים לביטול הזמנה בעסקת רכש מרחוק. התנאים הקובעים הם הוראות החוק והתקנות כפי שיהיו מעת לעת. ברכישה של מוצר – עד ארבעה עשר ימים ממועד קבלת הנכס/המוצר; עסקאות שאינן ניתנות לביטול על ידי הצרכן. ברכישת מוצרים מסוימים, לא ניתן יהיה לבטל את ההזמנה, לרבות כמפורט בסעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן:
  • בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, החברה רשאית לגבות דמי ביטול במקרה של ביטול שלא עקב פגם או אי התאמה בשיעור של 5% ממחיר המוצר אותו רכשת או 100 ₪  לפי הנמוך מבניהם, במידה שהמשתמש בחר לבטל את ההזמנה שלא עקב פגם במוצר או עקב אי התאמה.
  • משתמש שקיבל את המוצר ידאג להחזירו לספק שפרטיו יימסרו לו על ידי החברה במקום עסקו, על חשבון המשתמש. משתמש שיבקש כי המוצר ייאסף מהמקום בו נמסר לו או כל מקום אחר, בכפוף לאישור החברה, יישא בעלות דמי משלוח בגין הובלה כאמור.
  • ביטול הזמנה יעשה באמצעות פנייה בכתב להחברה בלבד, באמצעות דוא"ל dinagivon.omer@gmail.com או באמצעות שליחת הודעה לשירות הלקוחות של החברה מעמוד כרטיס הלקוח באתר.

פרטיות

  • החברה מתחייבת שלא לעשות כל שימוש לרעה במידע ללא הסכמה מהמשתמש, אלא אם כן הדבר נדרש על פי דין, כדי למנוע שימוש לרעה או כדי להגן על זכויותיה. החברה תאפשר גישה למידע רק לאלה מעובדיה הזקוקים למידע לצורך מתן השירות.
  • מידע לגבי משתמש מסוים או בכלל יכלול, בין היתר, את כל הפרטים שמסר, ישירות או בעקיפין, להחברה במועד הרישום לאתר ו/או לאחר מכן ו/או פרטים הקשורים ו/או נובעים מפעילותו באתר ובכלל זה מידע שנאסף אודות המשתמש ופעולותיו במהלך גלישה וביצוע פעולות באתר.
  • שמירת מידע והעברתו. למשתמש ידוע והוא מסכים בזאת כי כל מידע לגביו יישמר במאגרי המידע של החברה, לרבות מאגר מס' ____________.
  • בלי לגרוע מכלליות האמור, ברישומו לאתר, המשתמש מאשר להחברה לאגור מידע כאמור וכן להעביר, ככל שיידרש, מידע כאמור לצדדים קשורים, לרבות חברות המוחזקות על ידי החברה (חברות בנות) ו/או מחזיקות בהחברה (חברה אם) ו/או מוחזקות על ידי אותם בעלים (חברות אחיות) ו/או כל חברה הקשורה עם החברה בפעילות עסקית או בדרך אחרת, הכל, לבד או עם אחרים (להלן: "צדדים קשורים").
  • במועד מסירת פרטי המשתמש, לרבות הרשמה לאתר ו/או מסירת כתובת מייל ו/או בביצוע הזמנה המשתמש מסכים ומאשר להחברה ו/או לצדדים קשורים לשלוח אליו בכל אמצעי תקשורת ועל פי שיקול דעתה הודעות מכל סוג בקשר לפעילותו ו/או לפעילות האתר ו/או לפעילות אתרים אחרים מקבוצת החברה לרבות אתרים המופעלים ו/או מנוהלים על ידי החברה ו/או צדדים קשורים, לרבות הצעות לרכישת נכס או שירות ו/או דיוור פרסומי מכל סוג שהוא ו/או הודעות מערכת ו/או הודעות שירות ו/או הודעות אחרות ללקוחות.
  • הנך רשאי, בכל עת, לבקש להיות מוסר מרשימת התפוצה של החברה, לרבות באמצעות לחיצה על קישור ההסרה בתחתית כל הודעת מייל שתשלח אליך מאת החברה, ובמקרה כזה לא יישלחו אליך הודעות המהוות דבר פרסומת כהגדרתו בחוק.
  • בקשת הסרה לפי חוק הגנת הפרטיות: לחילופין, הנך רשאי לבקש את מחיקתך ממאגר המידע של החברה, ובמקרה כזה יימחקו כל הרישומים הנוגעים לך למעט בקשת המחיקה עצמה ונתונים אודות פעולות אשר בוצעו על ידך באתר לרבות הזמנות.
  • יש לשמור את שם המשתמש והסיסמה בסודיות. שם המשתמש והסיסמא האישית נועדו לשימוש אישי בלבד. בשום מקרה שהוא, החברה לא תישא באחריות לכל פגיעה בפרטיות או כל פגיעה אחרת שתיגרם עקב שימוש לא מורשה בשם המשתמש ובסיסמה האישית.
  • הרשאה להעברת פרטי משתמשים לצדדים שלישיים. המשתמש מאשר בזאת להחברה להעביר את פרטיו לצדדים שלישיים, לרבות לצדדים קשורים, כהגדרתם לעיל, בין היתר  לצורך אספקת השירותים, וכן לחברת שליחויות ו/או לספקי המוצרים ו/או ספקי שירותים דומים, לרבות לצורך אספקת המוצר או השירות שהוזמנו באתר, הצעת מוצרים ושירותים קשורים ו/או שירותי פרסום ו/או אחרים,.
  • העברת מידע ללא פרטים מזהים. החברה תהא רשאית להשתמש בפרטים שתמסור לצורך ניתוח מידע סטטיסטי ומסירתו לצדדים קשורים ולכל גורם אחר לצורך בחינת מספר מבקרים באתר, פילוח הרגלי קניה, פילוח גנרי, התאמת מודעות פרסומת בהתאם להרגלי גלישה ולכל מטרה אחרת), בין היתר, במטרה לשפר את פעילות האתר והשירותים המוצעים בו. במקרה זה הנתונים יהיו אנונימיים ולא יתייחסו אליך אישית או יזהו אותך, וניתן יהיה לעשות כל שימוש במידע, ולהעבירו ללא הגבלה.
  • שימוש בעוגיות (cookies). החברה תהא רשאית לעשות שימוש ב"עוגיות", קבצי טקסט קטנים אשר מאוחסנים על הכונן הקשיח של מחשב המשתמש, לרבות על מנת לספק לך שירות מהיר ויעיל ולחסוך ממך את הצורך להזין את פרטיך האישיים בכל כניסה לאתר. אתה יכול לכוון את תוכנת הדפדפן שלך כך שלא ייקלטו במחשב "עוגיות" או שיימחקו.
  • מילוי משובים והודעות מערכת. החברה רשאית, אך לא חייבת, לפי לשיקול דעתה הבלעדי, לשלוח לכל משתמש הודעות מערכת, לרבות שאלוני משוב בהם יתבקש המשתמש לחוות דעתו, על הליך המכירה, הספק, המוצר או השירות אשר נרכשו על ידו ולדרגם בהתאם (להלן: "המשובים"). ככלל, עיבוד נתוני המשובים ייעשה באופן אוטומטי באמצעות מערכת ממוחשבת, למעט ביחס לנתוני מלל שייכתבו ויוספו על ידי המשתמש. המשתמש מסכים מפורשות לקבל הודעות מערכת, משובים והודעות שירות או אחרות, זאת אף גם לאחר הסרתו מרשימת התפוצה לקבלת דברי פרסומת.
  • איסוף נתונים  אודות מיקום בזמן שימוש באפליקציה סלולרית. החברה רשאית לאסוף נתונים המבוססים על מיקום המשתמש. המשתמש מאשר להחברה לאסוף את נתוני המיקום שלו ולעשות שימוש בנתוני המיקום בהתאם להוראות תקנון זה ומדיניות הפרטיות לרבות העברתו לצדדים קשורים. ניתן לכבות את פונקציית המיקום במכשיר הסלולרי ובכך למנוע מהחברה לאסוף את המידע כאמור בסעיף זה.

הגבלת אחריות

  • הגבלת אחריות כללית. החברה לא תהיה אחראית לכל נזק שנגרם בקשר או בעקבות עם השימוש באתר, לרבות בגין כל מעשה ו/או מחדל של ספק המוצר המוצר או השירות הרלוונטיים.
  • החברה לא תישא בכל אחריות או חבות למעט כאמור מפורשות בהסכם זה ובהתאם להוראות הדין שאין להתנות עליהם.
  • אחריותה של החברה, בכל מקרה שהוא, תהיה מוגבלת במידה המרבית המותרת על פי הוראות כל דין. אין באמור בכדי לגרוע מכל הוראת חוק מחייבת, לרבות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א – 1981.
  • העדר אחריות למוצרים. החברה ו/או מי מטעמה אינם אחראים על השירות והאחריות למוצרים המוצעים ומסופקים באתר לאחר מכירתם, לרבות לאחריות בגינם, תיקונם ו/או לאספקת חלקי חילוף, ולמעט כקבוע על פי דין האחריות בגין האמור, ככל שישנה על פי דין, חלה באופן בלעדי על הספקים למעט במוצרים בהם מצוין אחרת בדף המכירה, מובהר בזאת כי האחריות בגין מורצים פגומים הינה של החברה.
  • העדר אחריות לתכנים ותאורי מוצרים. אלא אם כן נכתב אחרת, כל מידע ומיצג המוצג באתר לגבי שירות ואחריות בגין המוצרים לאחר מכירה, נמסרו להחברה ע"י הספקים והינם באחריותם הבלעדית והמלאה של הספקים. למען הסר ספק, יובהר שאלא אם נקבע אחרת בדף המכירה או על פי דין, הלקוח יהיה אחראי באופן בלעדי לתחזוקה ולשירות הנדרש למוצר הנרכש על ידו באמצעות האתר.
  • העדר אחריות לתכנים ואתרים של צדדים שלישיים. החברה לא תהא אחראית לתכנים המפורסמים בקישורים הקיימים באתר והמובילים לאתרים אחרים אליהם ניתן להגיע דרך אותה קישורית.
  • העדר אחריות לשירותים טכנולוגיים. החברה עושה כל מאמץ לשמור על תקינות פעילותו של האתר. יחד עם זאת, החברה אינה מתחייבת שהשירות באתר לא יופרע, יינתן כסדרו בלא הפסקות יזומות או אחרות, קלקולים או תקלות – לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת, והיא לא תהיה אחראית באופן כלשהו לתקלות ו/או שיבושים ברשת האינטרנט העולמית ו/או בקווי בזק ו/או בקווי התקשורת הבין – לאומיים המאפשרים את שירותי הגישה בחיוג לרשת האינטרנט. מבלי לגרוע מהאמור, החברה לא תישא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי  לכל בעיה טכנית המונעת ממך מלהזמין מוצר באמצעות האתר ו/או לעדכן הזמנה ו/או לבצע פעולה כלשהי באמצעות האתר.
  • ביטול עסקה הנו סעד ממצה וסופי. הסעד הבלעדי והממצה שיהיה למשתמש במקרה של הפרה יסודית של התקשרות כלשהי להזמנת מוצר או שירות יהיה ביטול הזמנה, ולא תהיינה למשתמש טענות נוספות כנגד הספק או החברה.
  • העדר אחריות במקרה של טעות ברורה. נפלה טעות סופר חריגה וברורה על פניה בתיאור מוצר או שירות כלשהו, כגון מחיר הנקוב באגורות במקום בשקלים, לא יחייב הדבר את החברה. תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר, חלקן או כולן, לבין המוצרים הנמכרים בפועל.
  • העדר אחריות לנזקים עקיפים או מיוחדים מכל סוג. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, החברה ו/או מי מטעמה יהיו אחראים לנזקים ישירים ומוחשיים בלבד שייגרמו למשתמש או לצד שלישי, כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר, ולא יישאו בכל נזק עקיף, תוצאתי או מיוחד, לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא.
  • מוצרים ושירותים באחריות החברה. במקרים בהם צוין במפורש בעמוד המוצר כי החברה הינה גם ספקית המוצרים, יחולו על החברה החובות המתחייבות והחלות באופן רגיל על יצרן או יבואן, לפי העניין.
  • מיאון אחריות מוחלט בקשר עם פעילות האתר. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, השירות באתר ניתן ללא כל מצג או התחייבות משתמעת, כמות שהוא .(AS IS) לא תהיה למשתמש או למבצע הפעולה כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה בגין תכונות השירות, מאפייניו, מגבלותיו או התאמתו לצרכיו ולדרישותיו.
  • מדיניות פרטיות מדיניות הפרטיות של האתר מהווה חלק בלתי נפרד מהוראות התקנון.

דין ומקום השיפוט

הדין החל על הזמנתך ועל תקנון זה, הוא הדין הישראלי בלבד ובהתאם לחוקי מדינת ישראל. סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית לכל עניין ומחלוקת, נתונה לבית המשפט המוסמך בכ"ס בלבד או מחוז מרכז בלבד.

© 2021 עומר – צעצועים וחומרי יצירה ברוח האנתרופוסופיה.

עיצוב - אביב סמארט דיזיין, בניה - שמרת דיגיטל - מומחה מחשוב ואינטרנט

error: Content is protected !!
דילוג לתוכן